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렌탈사업 전략과제
렌탈 사업의 전략과제
렌탈 사업의 전략과제는 크게 다음과 같은 항목으로 분류할 수 있습니다.
1. 제품/서비스 개선
- 제품의 질과 상태 등에 대한 고객 만족도 향상
- 대여 기간에 따른 가격 책정의 투명성 확보
- 추가 비용 문제에 대한 대책 마련
2. 고객 유치력 강화
- 다양한 렌탈 제품 및 서비스 제공
- 고객 맞춤형 서비스 제공
- 마케팅 전략 개선 및 홍보 강화
3. 새로운 시장 개척
- 모바일 렌탈 시장 확대 및 모바일 애플리케이션 개발
- 일회성 사용을 원하는 소비자층 유치
- 스마트홈 및 IoT 기기 등 새로운 제품 및 서비스 개발
4. 경쟁 업체와의 경쟁력 유지
- 가격 경쟁력 유지 및 가격 책정 전략 개선
- 협력 관계 구축 및 파트너십 강화
- 기술력 및 노하우 유지 및 개선
5. 고객 만족도 향상
- 고객 의견 수렴 및 피드백 반영
- 고객 서비스 만족도 조사 실시 및 개선
- 불만사항 대응 및 문제 해결 능력 강화
위 항목들을 기반으로 전략과제를 수립하고 실행하여 성공적인 렌탈 사업 운영을
할 수 있습니다.
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