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렌탈사업의 수익,성장,지속성에 대한 과제별 전략
1. 제품/서비스 개선
1) 수익
제품/서비스의 질과 상태를 개선하여 고객 만족도를 높이고, 추가 비용 문제를
해결하여 고객 유치력을 강화할 수 있습니다. 따라서, 이를 통해 고객 유치력을
강화하고, 고객 만족도를 높임으로써 수익 상승을 이룰 수 있습니다.
2) 성장
고객 만족도를 향상시키고, 제품/서비스의 개선으로 인한 경쟁력 강화를 통해
새로운 고객들을 유치할 수 있습니다. 따라서, 제품/서비스 개선을 통해 고객
유치력을 강화함으로써 성장할 수 있습니다.
3) 지속성
제품/서비스 개선을 지속적으로 이루어 고객 만족도를 높이고, 경쟁 업체와의
경쟁력을 강화하여 지속적인 수익을 얻을 수 있습니다.
2. 고객 유치력 강화
1) 수익
다양한 렌탈 제품 및 서비스를 제공하여 고객 유치력을 강화할 수 있습니다.
또한, 고객 맞춤형 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 높이고, 마케팅 전략 개선
및 홍보 강화를 통해 고객 유치력을 높일 수 있습니다.
2) 성장
다양한 렌탈 제품 및 서비스 제공과 고객 맞춤형 서비스 제공으로 인해 새로운
고객들을 유치할 수 있습니다. 또한, 마케팅 전략 개선 및 홍보 강화를 통해
더 많은 고객들에게 노출될 수 있어 성장할 수 있습니다.
3) 지속성
고객 맞춤형 서비스 제공과 마케팅 전략 개선 및 홍보 강화를 지속적으로 이루어
고객 유치력을 유지할 수 있습니다.
3. 새로운 시장 개척
1) 수익
모바일 렌탈 시장 확대 및 모바일 애플리케이션 개발을 통해 새로운 수익원을
창출할 수 있습니다. 또한, 일회성 사용을 원하는 소비자층 유치와 스마트홈
및 IoT 기기 등 새로운 제품 및 서비스 개발을 통해 수익을 창출할 수 있습니다.
2) 성장
새로운 시장을 개척함으로써 기존 고객층을 넘어 새로운 고객층을 유치할 수
있습니다. 또한, 새로운 제품 및 서비스 개발을 통해 기존 제품 및 서비스보다
더 많은 고객들에게 노출될 수 있어 성장할 수 있습니다.
3) 지속성
새로운 시장 개척과 새로운 제품 및 서비스 개발을 지속적으로 이루어 지속적인
수익을 창출할 수 있습니다. 또한, 기존 고객층과 새로운 고객층을 함께
유지하면서 지속적으로 성장할 수 있습니다.
4. 경쟁업체와 경쟁력 유지
1) 수익
- 가격 경쟁력 유지
경쟁 업체보다 더 낮은 가격을 제공하여 고객들의 선택을 유도할 수 있습니다.
이를 위해 비용 절감을 추진하거나, 효율적인 생산 시스템을 구축하는 등의
노력이 필요합니다.
- 브랜드 이미지 강화
브랜드 이미지를 강화하여 고객들의 인지도와 신뢰도를 높일 수 있습니다.
이를 위해 마케팅 전략을 세우거나, 고품질 제품을 제공하는 등의 노력이
필요합니다.
2) 성장
- 신제품 출시
새로운 제품을 출시하여 시장에서 더욱 다양한 고객들의 요구를 충족시킬 수
있습니다. 이를 위해 연구 개발 투자를 확대하고, 고객들의 요구를 조사하는 등의
노력이 필요합니다.
- 해외 진출
해외 시장으로 진출하여 새로운 시장을 개척할 수 있습니다. 이를 위해 글로벌
마케팅 전략을 세우고, 현지화된 제품 및 서비스를 제공하는 등의 노력이
필요합니다.
3) 지속성
- 고객 만족도 유지
고객들의 요구를 충족시키고, 고품질 제품을 제공하여 고객들의 만족도를
유지할 수 있습니다. 이를 위해 고객 서비스를 개선하고, 피드백을 수용하여
제품 및 서비스를 개선하는 등의 노력이 필요합니다.
- 지속 가능한 경영
환경 문제에 대한 대응, 사회적 책임을 다하는 등의 지속 가능한 경영을
추구하여 기업의 이미지를 개선할 수 있습니다. 이를 위해 환경 친화적 제품을
개발하고, 사회적 책임을 다하는 등의 노력이 필요합니다.
5. 고객만족도 향상
1) 수익
- 고객의 요구사항을 정확히 파악하여, 제품 및 서비스의 품질을 개선하는 것이
중요합니다. 이를 위해 고객의 피드백을 수집하고, 이를 바탕으로 제품 및
서비스를 개선하는 노력이 필요합니다.
- 고객들의 불만사항을 해결하는 것이 중요합니다. 이를 위해 고객 서비스 팀을
구성하고, 빠른 대응과 친절한 서비스 제공 등을 통해 고객만족도를 높이는
노력이 필요합니다.
2) 성장
- 고객들의 요구사항을 파악하고, 이를 반영한 제품 및 서비스를 제공하는 것이
중요합니다. 이를 위해 현지화된 연구 개발 팀을 구성하고, 고객들과의 소통을
강화하는 등의 노력이 필요합니다.
- 고객들의 만족도를 높이기 위해, 새로운 제품 또는 서비스를 개발하는 것이
중요합니다. 이를 위해 현지화된 제품 개발 팀을 구성하고, 고객들의 요구사항을
파악하여 새로운 제품 또는 서비스를 개발하는 노력이 필요합니다.
3) 지속성
- 고객들의 요구사항에 대한 대응과 고객 서비스 제공이 중요합니다. 이를 위해
고객서비스팀을 구성하고, 빠른 대응과 친절한 서비스 제공 등을 통해
고객만족도를 높이는 노력이 필요합니다.
- 고객들의 환경과 사회적 요구사항에 대한 대응이 중요합니다. 이를 위해
현지의 환경 및 사회적 요구사항을 조사하고, 이를 반영하여 제품 및 서비스를
제공하는 등의 노력이 필요합니다. 이를 통해 고객들의 지속적인 관심과 신뢰를
얻을 수 있습니다.
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